NEWS

Layani Pengguna Tol, ASTRA Infra Siagakan Layanan Lebaran 2020 : “Silaturahmi Beri Aman, Bersama Jaga Diri Tingkatkan Iman”

Jakarta (13/5) – ASTRA Infra, kelompok usaha ASTRA yang telah berkontribusi sepanjang 350 km infrastruktur jalan tol, menunjukan komitmennya dalam memberikan pelayanan kepada pengguna jalan tol jelang Lebaran 2020 meskipun di tengah Pandemi.

CEO Toll Road Business Group ASTRA Infra Krist Ade Sudiyono mengatakan, pihaknya telah menyiagakan Layanan Silaturahmi Lebaran 2020 dengan kampanye Beri Aman: Bersama Jaga Diri – Tingkatkan Iman. ‘Layanan Lebaran tahun ini adalah layanan Tidak Mudik dan Tidak Piknik, dan kita ganti menjadi ‘Layanan Lebaran Silaturahmi Beri Aman’ dan tetap siaga melayani pengguna jalan tol dengan penerapan protokol pencegahan dan penanganan Covid-19 yang ketat’, jelasnya.

Krist menambahkan, moda transportasi pengangkut logistik memang diprediksi menurun semakin mendekati Lebaran. Namun moda transportasi yang melayani mobilisasi orang dengan kepentingan tertentu, selain mudik, diprediksi akan meningkat. ‘Arus mudik dan balik Lebaran, sudah bukan fenomena lebaran tahun ini. Yang akan terjadi adalah arus silaturahmi lokal’, ungkap Krist.

Sebagai antisipasi kemungkinan adanya lonjakan arus silaturahmi lebaran 2020, maka ASTRA Infra-pun menyiagakan berbagai layanan operasional, fasilitas pendukung layanan dan berbagai pusat diseminasi informasi di 6 ruas tol ASTRA Infra, antara lain tol Tangerang-Merak, Cikopo-Palimanan, Semarang-Solo, Jombang-Mojokerto, Surabaya-Mojokerto dan Kunciran-Serpong. Layanan operasional yang disiapkan mulai dari teknis transaksi di gerbang tol, kesiagaan kendaraan derek, kendaraan patroli dan petugas yang dilengkapi dengan perlengkapan sesuai protokol covid 19, serta ambulans khusus untuk penanganan kasus Covid-19.

Sementara itu, fasilitas pendukung lainnya disiapkan ASTRA Infra seperti optimalisasi monitoring 24 jam melalui surveillance dan kamera CCTV di berbagai area, Tempat Istirahat Pelayanan (TIP) dengan berbagai fasilitasnya yang tetap buka, peningkatan layanan mitigasi Covid-19 yang menyediakan ruang observasi sementara, posko kesehatan yang ada di area TIP bekerjasama dengan Dinas Kesehatan ataupun RS daerah.

ASTRA Infra menghimbau agar masyarakat dapat mematuhi arahan pemerintah untuk physical distancing, tidak mudik, tidak piknik serta menjaga kesehatan dan kebersihan. Bagi pengguna tol agar memastikan kecukupan saldo kartu e-toll sebelum masuk tol.

Bagi pengguna jalan tol ASTRA Infra yang memerlukan informasi maupun bantuan saat di jalan tol, dapat menyimpan nomor-nomor berikut yang akan dilayani petugas call center yang siaga 24 jam :
– Tol Tangerang-Merak, (0254) 207878 atau 0800 1777 879
– Tol Kunciran-Serpong 14080
– Tol Cikopo-Palimanan (0260) 7600 600
– Tol Semarang-Solo (024) 1500088 atau 0811 275 6080
– Tol Jombang-Mojokerto (0321) 888 123
– Tol Surabaya-Mojokerto (031) 787 6677 atau 0822 1182 6677

(ALN/RLS)

Show More

Related Articles

Close